Tham khảo

Quy định pháp lý tại keo 789

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng keo 789.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của người dùng
keo 789 Quy định pháp lý tại keo 789
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi quy trình vận hành của keo 789. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thông tin và những quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết giao dịch của mình.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và yêu cầu dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tranh chấp giao dịch cần xem xét theo điều khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản mà người dùng thường gặp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xác minh nạp rút và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà pháp luật cho phép tham gia cá cược trực tuyến.

Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong mục lịch sử tài khoản, truy cập trực tiếp trên điện thoại.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc gian lận giao dịch. Bạn sẽ được thông báo và có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.